售后服務是每個制造廠商必須存在的部門,而售后必須在產(chǎn)品銷售給客戶后提供一系列的服務,在環(huán)境試驗中就是提供產(chǎn)品介紹、安裝、調(diào)試、維修、技術培訓和上門服務等等。
恒溫恒濕老化箱的售后服務并不是一個新的概念,尤其在當下的環(huán)境試驗設備中,其專業(yè)性和高技術的特點使得人們對售后服務的發(fā)展有了更為迫切的需求。而伴隨的是整個環(huán)試服務的特點和市場結構產(chǎn)生了變化。人們對售后服務的地位和重要性有了新的審視和更多關注。恒溫恒濕老化箱的使用中具有“全生命周期”的概念,通俗易懂的講就是從產(chǎn)品的開始到它報廢就是該設備的全生命周期,而全生命周期的售后服務就是包括負責產(chǎn)品的維護維修,產(chǎn)品的使用和修理以及技術的培訓等。
國內(nèi)品牌的恒溫恒濕老化箱廠商已將售后服務和培訓的概念帶入了整個環(huán)試設備行業(yè),隨之在國內(nèi)的服務能力大幅度的提升,我們可以相信售后服務也成為了環(huán)試行業(yè)廠家的一個競爭點。
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